¿Cuáles son los plazos para cambiar o devolver un producto?
Tené en cuenta los siguientes requisitos y plazos para poder devolver o cambiar tu producto:
Llegó roto o dañado
- El plazo para realizar el cambio o la devolución es de 48 hs. corridas a partir de la fecha de entrega.
- El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
No cumplió mis expectativas
- El plazo para efectuar la devolución de la compra es de 15 días corridos a partir de la fecha de entrega.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
No funciona o tiene una falla
- El plazo para efectuar la devolución de la compra es de 15 días corridos a partir de la fecha de entrega.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
No es lo que pedí
- El plazo para efectuar la devolución de la compra es de 15 días corridos a partir de la fecha de entrega.
- El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
Le faltan partes o accesorios
- El producto debe estar tal cual lo recibiste, con sus accesorios, manuales y etiquetas completas y originales.
¿Cómo pido el cambio o la devolución de un producto?
Tenés que mandarnos un mensaje a [email protected] o al WhatsApp, indicando:
- Tu nombre y apellido.
- Tu DNI.
- Tu domicilio, ciudad, provincia y código postal. Indicando si es casa o piso/departamento.
- Tu número de celular.
- Producto comprado.
- Fecha de compra.
- Fecha de entrega.
- Motivo de cambio o devolución.
Sin todos estos datos no podremos concretar el cambio o devolución, así que asegurate de indicarlos.
Nosotros nos pondremos en contacto con vos para gestionar la devolución y el rembolso del 100% de tu dinero.
